Help & handleiding

Alles over chatten, chatopties, vergaderingen, uitnodigingen en gastaccounts in Chat.

1. Chatten

Chat kent drie soorten gesprekken, allemaal zichtbaar in de linkerbalk:

Kanalen — open of besloten ruimtes rond een onderwerp of project (bv. #algemeen). Iedereen die lid is leest mee.
Groepen — een besloten gesprek met een handjevol mensen, zonder kanaalnaam.
Directe berichten (DM) — één-op-één met een collega.

Een bericht sturen

Kies links een kanaal of DM en typ onderin. Druk op Enter om te versturen, Shift + Enter voor een nieuwe regel. Je kunt Markdown gebruiken: **vet**, *cursief*, `code`, lijsten en links.

Iemand vermelden (@mention)

Typ @ gevolgd door een naam om iemand te taggen; ze krijgen een melding. @room tagt iedereen in het kanaal. Vermeldingen van jou lichten oranje op.

Bestanden delen

Klik op de paperclip of sleep een bestand in het gesprek. Het wordt gedeeld met de kanaalleden.

Ongelezen & nieuw

Kanalen met nieuwe berichten tonen een blauw telbadge links. In het gesprek scheidt een rode "nieuwe berichten"-lijn wat je nog niet zag; datumscheidingen (Vandaag, Gisteren) markeren de dagen.

2. Chatopties

Beweeg met de muis over een bericht (of tik het aan op tablet/telefoon) voor de actiebalk:

Reageren — een emoji-reactie plaatsen.
In thread reageren — een zijgesprek starten (zie §4).
Bewaren — persoonlijke bladwijzer (zie §3).
Vastprikken — voor het hele kanaal (zie §3).
Bewerken — je eigen bericht aanpassen (Enter = opslaan, Esc = annuleren). Bewerkte berichten tonen (bewerkt).
Verwijderen — je eigen bericht (of dat van anderen als je kanaaleigenaar bent).

Zoeken

Gebruik het zoekveld boven de kanaallijst om berichten terug te vinden. (Zoeken werkt in niet-versleutelde kanalen; versleutelde gesprekken blijven privé — zie §5.)

Stil zetten (mute)

Via de kanaalinstellingen (tandwiel rechtsboven) kun je een stilte-schema instellen, bv. geen meldingen 18:00–08:00 op werkdagen.

3. Vastprikken & bewaren

Vastprikken (pin) — gedeeld

Een vastgeprikt bericht is belangrijk voor het hele kanaal. Het krijgt een "Vastgeprikt door …"-label en iedereen ziet het. Open de lijst met vastgeprikte berichten via het -knopje rechtsboven in het gesprek. Klik nogmaals op vastprikken om los te maken.

Bewaren (ster) — persoonlijk

Bewaren is een privé-bladwijzer: alleen jij ziet wat je hebt bewaard. Handig om iets later terug te vinden. Bekijk je bewaarde berichten via het -knopje rechtsboven; van daaruit spring je naar het oorspronkelijke gesprek.

Verschil in één zin: vastprikken = voor iedereen in het kanaal, bewaren = alleen voor jou.

4. Threads & reacties

Threads

Klik bij een bericht op In thread reageren om een zijgesprek te starten zonder het hoofdgesprek te onderbreken. Een bericht met antwoorden toont een "3 antwoorden"-knop; die opent het thread-paneel rechts. Threads werken ook binnen versleutelde kanalen.

Reacties

Klik op en kies een emoji, of tik op een bestaande reactie-badge om mee te doen (nogmaals tikken haalt je reactie weg).

5. Versleuteling & PIN

Directe berichten en groepen zijn end-to-end versleuteld (E2EE): alleen de deelnemers kunnen ze lezen — de server niet. De eerste keer stel je een PIN of wachtzin in die je sleutel ontgrendelt op elk apparaat waarop je inlogt.

Vergeet je PIN niet. Er is geen herstel: een verloren PIN betekent verlies van toegang tot je versleutelde gesprekken. Een wachtzin (≥12 tekens) is sterker dan 6 cijfers.

Open kanalen kunnen onversleuteld zijn zodat zoeken en externe gasten werken. Of een gesprek versleuteld is, zie je aan het E2EE-label.

6. Vergaderingen

Chat doet ook audio/video-vergaderingen — direct of gepland, en werkt achter bedrijfsfirewalls.

Een vergadering plannen

Maak een vergadering aan, kies een datum en tijd, en voeg deelnemers toe — collega's én e-mailadressen van externen.
De backend maakt automatisch een gekoppelde chatroom aan waar jij alvast lid van bent, zodat het gesprek vóór, tijdens én ná de call op één plek staat.
Genodigden krijgen een e-mail met een deelnamelink.

Deelnemen

Klik op de link in de e-mail, of voer op de startpagina de vergadercode in. Je komt op de vergaderpagina met beeld/geluid; de chatbox daar is gekoppeld aan de chatroom van de vergadering. Test vooraf je camera en microfoon via "Test je camera en microfoon".

Tijdens de vergadering

De organisator kan de ruimte vergrendelen, een wachtruimte (lobby) gebruiken, en opnemen (met toestemmingsmelding voor deelnemers).

7. Uitnodigingen

Je nodigt mensen op twee manieren uit:

Interne collega's — voeg ze toe als lid van een kanaal of als deelnemer van een vergadering.
Externen (per e-mail) — nodig ze uit met hun e-mailadres. Ze krijgen een link waarmee ze meedoen; zie §8.

Een uitnodiging voor een vergadering geeft toegang tot die vergadering én de gekoppelde chatroom. Een uitnodiging voor een project(kanaal) geeft doorlopend toegang tot dat kanaal.

8. Gastaccounts

Externen doen mee via een gastaccount: een licht account op basis van hun e-mailadres, zonder dat je bedrijf LDAP hoeft te gebruiken. Zo word een gast een echt lid van een gesprek en werken alle chatfuncties (reacties, threads, bewaren, ongelezen) gewoon.

Eenmalig vs. permanent

Vergadergast — voor één vergadering: via de deelnamelink in de uitnodigingsmail.
Projectgast — voor langere samenwerking: als vast lid van een projectkanaal, over meerdere vergaderingen en chats heen.

Elke gast klikt op een link en krijgt daarachter een eigen account, zodat berichten netjes op naam staan en toegang beheersbaar blijft.

9. Handige tips

Enter verstuurt, Shift + Enter nieuwe regel.
Tijdens bewerken: Enter opslaan, Esc annuleren.
De actiebalk verschijnt bij hover op desktop en staat vast bij aanraakschermen.
Het bolletje naast de kanaaltitel toont je verbindingsstatus (groen = online).
Werk je zonder LDAP? Dan log je gewoon in met e-mail en wachtwoord.